سله سرویس - سله سرویس

برای اطلاع از میزان زمان باقیمانده از گارانتی محصول خریداری شده با وارد کردن شماره سریال محصول در کادر زیر از زمان گارانتی محصول خود مطلع شوید.

کد اعتبارسنجی محصول را در فیلد زیر وارد نمایید

تمام محصولات به صورت پیش فرض در سله سرویس ثبت گارانتی شده اند و نیازی به ثبت مجدد توسط شما نیست

برای اطلاع از زمان باقیمانده گارانتی کافیست به صفحه اطلاع رسانی زمان گارانتی مراجعه کنید و با توجه به راهنمایی موجود زمان باقیمانده را بررسی نمایید

برای اطلاع از زمان آماده سازی محصول آورده شده به گارانتی کافیست وارد صفحه اطلاع رسانی تعمیرگاه مرکزی مراجعه بفرمایید

گارانتی و خدمات پس از فروش

دستگاه هایی دارای گارانتی هستند که دارای برگ ضمانت یا هولوگرام مخصوص سله سرویس باشند. بدیهی است جهت استفاده از خدمات گارانتی ارایه برگ ضمانت یا هولوگرام روی محصول ضروری است.
مرکز خدمات در قبال حفظ و نگهداری اطلاعات موجود در حافظه دستگاه تعهدی ندارد.
مرکز خدمات قطعات معیوب را در صورت امکان تعمیر و یا با قطعه سالم تعویض می‌نمایند.

عدم هماهنگی سریال و مخدوش بودن برچسب‌ها و یا هولوگرام بر روی کارت و دستگاه
آسیب فیزیکی، استفاده ناصحیح، عیوب ناشی از نوسانات برق، ریختن مایعات و مواد شیمیایی، ضربه، شکستگی و هرگونه دستکاری و تعمیر خارج از مرکز خدمات این شرکت و …
تمامی محصولات با ضمانت سله سرویس به منظور استفاده در شرایط تعریف شده استاندارد می باشند و در صورت استفاده برای استخراج رمز ارزها، over clock و هر گونه استفاده خارج از شرایط استاندارد باعث ابطال گارانتی می شود.

برای ثبت گارانتی باید چکار کنم؟

گارانتی تمامی محصولات از قبل در سایت تعریف شده است.

برای اطلاع از زمان باقیمانده گارانتی محصول باید چکار کنم؟

از منوی خدمات پس از فروش گزینه اطلاع رسانی زمان گارانتی را انتخاب کرده سریال محصول را وارد کنید تا مدت زمان گارانتی نمایش داده شود.

برای مراجعه حضوری باید چه زمانی مراجعه کنم؟

ایام هفته از ساعت 11 الی 17 بعدازظهر به استثنای پنج شنبه ها و ایام تعطیل

آیا میشود خودم حضوری مراجعه نکنم و توسط پیک ارسال کنم؟

بله در صورتی که پیک چه ارسال و چه دریافت از سمت خودتان باشد.

گارانتی مادام العمر به چه معناست و شامل چه محصولاتی می شود؟

گارانتی مادام العمر تا پا برجا بودن شرکت و تولید آن محصول توسط شرکت می باشد. قطعاتی مانند RAM و فلش شامل این نوع گارانتی می باشند.

آسیب فیزیکی محصول شامل گارانتی میشود؟

هر نوع صدمه فیزیکی، آب خوردگی، نوسانات برق باعث ابطال گارانتی می شود.

چه موقعی محصول تعویض و چه موقعی تعمیر میشود؟

قطعاتی که غیر قابل تعمیر باشند با قطعه جدید تعویض می گردند.